住宅会社・工務店・リフォーム事業者様向け
パートナー募集
点検のアポ取りから報告書作成・一次対応まで アフターメンテナンスを 丸ごと外部委託
社内リソースゼロで
顧客満足度を大幅向上&
OBリフォーム受注の最大化へ
アフターメンテナンスのお悩み、
丸投げで解決します
本業に追われる住宅会社・工務店様の
負担を大幅削減
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定期点検まで手が回らない…
新築・リフォーム業務に追われている。
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人手が足りない…
施主様へのアポイント連絡や調整業務が負担になっている。
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リピート売上を生めていない…
潜在ニーズ(屋根・水まわり等)を開拓できない。
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ストック収益がほしい…
本業以外での安定した基盤を築きたい。
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お客様が他社に取られている…
知らないうちに他社でリフォームされていた。
C-clampにお任せください
定期メンテナンス・アフターメンテナンスを当社が無償で対応します。
定期点検により、顧客接点の維持とOB顧客からのリピート収益の獲得を実現します。
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Step1定期点検のご案内
お客様へ定期点検のご案内をお送りします。
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Step2アポイント日程調整
アポイント日程調整を当社が代行します。
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Step3定期点検の実施
専門スタッフが定期点検を実施します。
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Step4点検結果の記録・報告
点検結果を記録・報告書にまとめてお渡しします。
代行サービス導入による
5つのメリット
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本業に集中
点検日程の調整、訪問、書類作成にかかる時間を削減し、主軸事業にリソースを集中できます。
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点検漏れゼロ&満足度向上
プロによる定期訪問を確実に行うことで、引き渡し後の顧客満足度が大幅にアップします。
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OB顧客からのリフォーム受注UP
専門スタッフによるチェックで隠れた修繕ニーズを発掘し、高確率なリフォーム提案が可能です。
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社内人件費・固定費の削減
アフター専任スタッフを自社雇用する必要がなくなり、変動費化でコストを最適化できます。
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施主様の信頼獲得
点検のプロであり、第三社のアフターフォローが謡えるため、新規顧客獲得時に、安心と安全の蓋然性を強化できます。
他にも…!顧客の囲い込み施策や
新たな収益源をご用意
貴社のオリジナル商品として販売可能です。
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Service 1駆けつけサービス
鍵・水まわり・窓・ガラスなど住宅設備機器のトラブルに駆けつけるサービスです。出張費無料、30分以内の軽作業も無料。軽作業を超える場合は、有償修理の手配まで行います。
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Service 2会員制優待サービス
会員様限定で、日本全国約2万超の施設の優待を受けられるサービスです。ホテル、温泉、グルメ、レジャーをはじめとした、日常を彩る施設やサービスをお得に利用出来ます。
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Service 3住宅設備保証サービス
家電や住宅設備機器の有償修理が受けられるコンシェルジュサービスです。一部の設備に対して保証を組み込むことも可能です。
導入までの流れ
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Step1ヒアリング
貴社のご要望を具体的にご確認し、運用可能であるかのお打ち合わせをいたします。
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Step2ご提案
貴社に最適な提携フローを確立し、すり合わせをいたします。
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Step3ご契約
事業提携が決定された後、当社の責任者とプロジェクト運用の準備を開始いたします。
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Step4運用スタート
ヒアリングから2週間~1ヶ月でプロジェクト開始が可能です。